央视调查助听器行业乱象，专家发出警告!

3 月 3 日全国爱耳日即将来临，听力健康愈发受到大众关注。在这个背景下，2 月 23 日央视《每周质量报告》对助听器行业乱象的深度剖析，犹如一声警钟，在消费者心中敲响。

虚假宣传，以次充好

现在市面上的助听器分为数字机和模拟机。不少商家为了追求利润，夸大助听器的功效，并且用低价的模拟机冒充数字机引诱消费者，以次充好，大打擦边球。助听器模拟机虽然价格较低，但存在一些潜在危害，尤其是在长期使用的情况下，会对残余听力造成二次伤害，甚至有致聋风险。

不测听&不规范验配

在一些不正规的验配机构或者网络电商平台，这个现场十分严重，工作人员仅凭简单询问就为消费者选择助听器。但是，每个人的听力损失情况都存在差异，像听力损失程度、类型、年龄、生活环境等因素都会影响助听器的适配性。不规范验配甚至不测听就为顾客选配的助听器，佩戴起来不仅舒适度欠佳，还可能损伤残余听力。

没有配套售后服务

助听器是需要长期使用并根据听力变化、使用情况不断调试的优化的设备，没有售后服务，消费者在使用过程中遇到问题无法解决，不仅影响使用效果，还可能导致助听器提前报废，造成经济损失。靠谱正规的验配机构一般都会有整套的售后体系，包括定期回访、满意度调查、服务督查、售后保养等。

那么我们如何选择合适的助听器呢？

首先是要了解标准的验配流程

5个步骤环环相扣，缺一不可！

①沟通&了解 ②测听&分析 ③验配&试听 ④调试&验证！ ⑤售后指导和随访

其次是学会选择验配机构

查看资质：选择有正规营业执照、医疗器械经营许可证的机构，确保其经营的合法性。同时，验配师应具备相关的从业资格证书，专业的验配师能够提供更科学、准确的验配服务。

了解口碑：可以通过网络评价、朋友推荐等方式，了解验配机构的口碑。良好的口碑意味着机构在服务质量、产品质量等方面得到了消费者的认可。

实地考察：亲自到验配机构进行考察，观察其环境是否整洁、设备是否齐全、服务是否热情周到。优质的环境和齐全的设备能为验配提供更好的保障。

听力健康关系到我们的生活质量，在面对助听器验配时，消费者要保持警惕，认清行业乱象，遵循科学的验配流程，选择正规的验配机构，这样才能选到合适的助听器，有效改善听力状况，让我们更好地聆听世界的美好声音。在全国爱耳日来临之际，希望大家都能重视听力健康，保护好自己的耳朵。

我是听力师张艳艳，在听力康复指导和助听器验配领域有20多年的从业经验，如果大家想知道哪里有靠谱的听力机构和验配师，都欢迎在留言或私信问我。