猫咪洗澡事故引悲剧，主人索赔2万失败后猫店继续营业

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当养宠风潮在城市中兴起时，也有总有猫猫狗狗治愈疲惫颓废的人类。

宠物越来越成为年轻人独居的最好伴侣，可当宠物逐渐扮演起家人的角色时，它们的离开更让人感觉无法接受。

2月18日，浙江杭州的张女士收到噩耗，她送去宠物店洗澡的猫咪贝贝去世了。

张女士平时生活工作都在杭州，养了两个可爱的猫咪，其中有一只是美国短毛猫，名叫贝贝，张女士这只猫已经养了6年，平时有两只猫陪伴，张女士也不会觉得独居的日子枯燥无聊。

养猫多年，张女士已经非常熟悉两只猫的脾气秉性，可她却怎么也没想到，就是自己决定给它们送到宠物店洗一次澡，居然让贝贝永远离开了她。

起因是张女士决定给两只猫洗澡，此前她也给猫猫定期在宠物店洗澡，所以并没有顾虑太多，这次她选择了杭州拱墅区一家宠物店，购买了400元三次的宠物洗澡卡。

在互相添加了联系方式后，宠物店老板称张女士的一只猫超重另一只需要去油，一共需要补交130元，张女士也表示同意。

双方约定在2月18日下午三点交易，宠物店老板负责上门将猫猫带走。

考虑到两只猫并不是第一次到外面洗澡，张女士也没担心什么，可就在3个小时后，她突然接到了宠物店老板的电话，对方称贝贝突然没了呼吸心跳，正在宠物医院抢救。

等张女士赶到医院时，贝贝已经救不回了，张女士怎么也不能接受，她的小猫为什么洗了个澡就去世了。

在张女士赶回宠物店报警并调查监控得知，贝贝在洗完澡后被宠物店老板放入烘干箱，在里面足足烘了70分钟，那时候贝贝的状态已经非常不好。

把贝贝从烘干箱取出来时，贝贝就一动不动地躺在那里，那时候宠物店老板还用吹风机给它吹风，又耽误了十几分钟，见情况实在不好，宠物店老板才将贝贝送往医院。

给宠物洗澡后进行烘干确实属于正常流程，主要是为了避免宠物毛发不干引起感冒等情况，可张女士不能接受的是，其他宠物洗澡后烘干时间并没有那么长。

宠物店监控也显示，贝贝旁边的烘干箱一只宠物已经烘干完，并放入另一只，贝贝还一直在烘干箱没被放出来。

张女士在上网查询后也得知，宠物猫的烘干时间普遍在30分钟左右。

因此她认为是宠物店老板没有观测好烘干箱里的猫咪状态，烘干时间过长，再加上发现猫咪出现异常后没有第一时间送到医院，而是耽误了十几分钟。

张女士表示，养猫的6年时间里，她也带贝贝做过各项检查，贝贝身体一直很好，没什么问题，现在贝贝的死亡完全是因为宠物店操作不当造成的。

对于这种情况，宠物店老板一直表示自己操作符合常规流程，在猫咪烘干的70分钟内，他曾两次查看猫咪情况，都没有发现异常。

不过对于现在猫咪死亡的情况，他表示愿意赔偿5000元。然而张女士却表示，宠物店老板想赔偿5000不假，可他当时说的是：“你这猫买来也就一两千块钱，我再给你加点，给你5000块钱”。

对于这种轻蔑的赔偿说辞，张女士表示无法接受，随后宠物店老板报警称张女士无理取闹，希望警察能将她带走。

由于当时宠物店老板是上门取猫，张女士并不了解他的店面情况，直到贝贝死亡后她按导航前往宠物店取证，才发现这里就是个位于公寓中的小作坊，一共就两个工作人员，分别是宠物店老板和他妻子。

如果一开始她知道对方是这样的小作坊，她怎么也不会把自己的爱猫送到这里。

失去贝贝的这些天，张女士每天都心如刀割，她在社交账号上晒出头顶的照片，明显可见几根刺眼的白发，张女士表示，在失去贝贝后，她几乎一夜之间长出了这些白头发。

不仅如此，张女士还亮出了自己的检查报告，报告中她被诊断为重度抑郁，还有跳楼自杀的举动，幸运的是没有成功。

翻看张女士此前发布的内容能看出，她是个阳光健康的年轻女孩，经常在网络上晒出各种生活照、自拍照，看起来清纯明媚。

可现在镜头前的张女士一眼看去颓废无比，能够感受到宠物的离开给了她很大打击。

在相关报道播出后，不少网友也分享给猫咪洗澡的经历和经验，也有不少人一直在评论区安慰着张女士，对她的遭遇表示同情理解。

但张女士不能接受的是，宠物店老板明明因为自己的失误导致她失去了爱宠，还能轻飘飘地说一句赔偿5000就够了，在她看来，金钱根本无法衡量和交换贝贝的生命。

张女士不肯接受，店老板也不肯退让，双方僵持中，张女士表示会继续上诉，直到法律给她一个公平的结果。

对于此事，也有宠物主人和宠物医生表示，烘干时间过长未必是猫咪死亡的真正原因，很多猫咪的烘干时间甚至要比70分钟长，也不排除猫咪死于其他疾病。

对于店家的赔偿问题，评论区也有网友提到，当出于泄愤给店家打去电话时，店家态度并不恶劣，而是表示愿意积极赔偿。

可张女士不依不饶表示2万块钱一分不能少，否则就要将其曝光，如今店家受到影响严重，已经关店了。

对于这种说辞，张女士也作出澄清，她表示自己的确提出过赔偿两万的事。

是因为在协商赔偿时，张女士被问到能接受多少钱，她想到6年来猫咪给她的陪伴和养猫的花销，觉得10万都不为过，才提出2万这个数字。

但张女士否认自己说没有2万就网暴店家的事，而是她还提到，现在这家宠物店也没有关门，还在营业中。

当双方各执一词时，有些事就只能留给法律来判定了，在网络信息真假难辨时，只能让子弹再飞一会。

对此，您有什么想说的呢？欢迎在评论区留下您的看法！

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——完——

文|刘春彤

审核|蜉蝣

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信源：新浪网 《主人称小猫洗澡烘干70分钟后死亡 宠物店:烘干期间无异常》